Preguntas frecuentes sobre LOVEO

LOVEO es una plataforma y app gratuita de comercio local que te muestra qué tiendas cercanas tienen el producto que buscas, en tiempo real. Buscas un producto, ves qué comercios de tu barrio lo venden con precio y distancia, y vas a la tienda a comprarlo. LOVEO no hace envíos a domicilio ni procesa pagos: la compra se realiza directamente en la tienda física.

Sí, LOVEO es totalmente gratuita para los usuarios. Descargas la app o usas la web y empiezas a buscar productos en tiendas locales sin coste alguno.

Actualmente LOVEO opera principalmente en Madrid, con más de 200 tiendas locales registradas, y también en Mallorca (Palma). Estamos ampliando a más ciudades de España próximamente.

Abre LOVEO, escribe el producto que buscas (por ejemplo «ratón inalámbrico» o «regalo de cumpleaños») y la app detecta tu ubicación para mostrarte las tiendas de tu barrio que lo tienen disponible, ordenadas por cercanía, con precio y distancia.

LOVEO te ayuda a descubrir qué tienda cercana tiene el producto, con su precio, horario y ubicación. La compra se hace directamente en la tienda física: solo tienes que pasarte por el comercio durante su horario de apertura. LOVEO no procesa pagos ni hace envíos a domicilio.

Prácticamente cualquier producto que venda una tienda física local: electrónica y accesorios, moda y complementos, decoración y hogar, regalos, accesorios de mascotas, artículos deportivos, papelería, productos artesanales y tiendas vintage o de segunda mano.

Las devoluciones y la garantía las gestiona directamente cada tienda según su propia política y la ley española de consumidores. Como la compra se realiza en el comercio físico, te recomendamos consultar las condiciones de devolución con la tienda antes de comprar. Nuestro equipo de soporte (hola@loveoo.app) puede ayudarte a facilitar la comunicación.

Encontrar productos en tiendas cercanas con LOVEO es más rápido que un envío, te permite localizar lo que necesitas sin moverte de tu barrio, apoya la economía local y reduce la huella de carbono al evitar envíos largos. Es una alternativa real a los grandes marketplaces, pero más humana, rápida y local.

LOVEO está disponible en la App Store (iPhone) y en Google Play (Android), y también puedes explorar productos desde la web en www.trackntake.com.